(wS/ne) Neunkirchen 15.10.2026 | Eine klare und aktuelle Online-Präsenz ist heute kein Luxus mehr, sondern eine Notwendigkeit – diese Botschaft stand im Mittelpunkt des Digitaltags in Neunkirchen. Simon Hecht, Digitalcoach NRW des Handelsverbandes NRW – Südwestfalen e. V., zeigte heimischen Einzelhändlern in seinem Impulsvortrag im Otto-Reiffenrath-Haus praxisnahe Wege auf, wie sie ihre digitale Präsenz stärken können. Sein Appell war deutlich: Kunden informieren sich zunehmend im Internet – ob über Google, Social Media oder die Unternehmenswebsite –, bevor sie einen Laden überhaupt betreten. „Wer hier nicht gefunden wird, existiert für potenzielle Kunden schlichtweg nicht”, so die Kernaussage des Vortrags.
wirSiegen kompakt: Veranstaltung: Digitaltag Neunkirchen – Impulsvortrag „Wege zur digitalen Sichtbarkeit”. Ort: Otto-Reiffenrath-Haus, Neunkirchen. Referent: Simon Hecht, Digitalcoach NRW (Handelsverband NRW – Südwestfalen e. V.). Veranstalter: Gemeinde Neunkirchen, Stabsstelle Regionale Entwicklung. Ausblick: Zwei weitere Workshops zum Thema „Umgang und Einsatz von Künstlicher Intelligenz” sind geplant. Weitere Infos: www.digitalcoachnrw.de
Wie genau Einzelhändler mit einfachen Mitteln sichtbarer werden, machte Hecht an konkreten Beispielen fest. Dazu gehören ein gepflegter Google-Eintrag mit aktuellen Fotos des Ladenlokals, eine nutzerfreundliche Website sowie die gezielte Nutzung sozialer Medien. Schon kleine Anpassungen könnten laut Hecht einen großen Unterschied machen – etwa die regelmäßige Aktualisierung der Öffnungszeiten oder die Einbindung von 360°-Touren durch das stationäre Ladenlokal. Solche Elemente wecken Wahrnehmung und Neugier. Besonders wichtig sei es zudem, auf Bewertungen zu reagieren – auf gute wie auf schlechte –, um so das Vertrauen der Kunden zu stärken.
Der Digitalcoach sprach auch offen über die typischen Hürden, die vielen Geschäftsinhabern das Online-Marketing erschweren. An erster Stelle stünden fehlendes Budget und Zeitmangel, in vielen Fällen aber auch fehlende Expertise. Hecht zeigte auf, wie sich diese Hürden mit kostenlosen Tools und geförderten Beratungsangeboten überwinden lassen. Hier setzt das Projekt Digitalcoach NRW des Handelsverbandes NRW an, das vom Ministerium für Wirtschaft, Industrie, Klimaschutz und Energie des Landes NRW gefördert wird und kostenlose Unterstützung anbietet.
Die Resonanz auf den Vortrag war durchweg positiv. Viele Teilnehmer nutzten die Gelegenheit, individuelle Fragen zu klären und praktische Tipps für ihren Betrieb mitzunehmen. Einige Händler hatten im Anschluss sogar die Möglichkeit, bei individuellen Beratungsterminen direkt in ihren eigenen Räumlichkeiten passgenaue Hinweise zu erhalten und bestehende Probleme samt möglicher Lösungsansätze zu besprechen.
Die Veranstaltung unterstrich das starke Interesse der Neunkirchener Einzelhändler an digitalen Themen – und zeigte, dass digitale Sichtbarkeit auch für kleine Betriebe machbar ist. Informationen zu weiteren Veranstaltungen, Seminarangeboten und Beratungsterminen finden Interessierte auf der Website des Projekts unter www.digitalcoachnrw.de.
Die Verwaltung Neunkirchens lädt ihre Einzelhändler regelmäßig zu verschiedenen Themen ein und unterstützt sie in relevanten Fragen. Für die Zukunft sind bereits zwei weitere Workshops zum Thema „Umgang und Einsatz von Künstlicher Intelligenz” geplant. Stabsstellenleiterin Sylvia Heinz: „Neunkirchen kann zurecht stolz auf den exzellenten Einzelhandelsmix und die aktiven Geschäfte sein. Diese Vielfalt – gepaart mit dem Umbau der Ortsmitte – sorgen mit für eine attraktive Aufenthaltsqualität. Gerade weil die meisten Unternehmen inhabergeführt sind, funktioniert der lokale Einzelhandel in Neunkirchen so gut.”
Digitalcoach Simon Hecht (vorne rechts) gab einigen Neunkirchener Einzelhändlerinnen und Einzelhändlern wertvolle Tipps für mehr digitale Sichtbarkeit.
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