(wS/dia) Siegen 03.03.2026 | Die Diakonie Bethanien bündelt ab sofort ihre Pflegeangebote im Siegerland unter einer zentralen Servicenummer. Unter 0176 18 81 81 00 erhalten Hilfesuchende und deren Angehörige eine umfassende, menschenzentrierte, anbieterunabhängige Beratung – von der Alltagsbegleitung über mobile Pflege bis hin zur teil- und vollstationären Versorgung. Das Ziel: Menschen sollen möglichst lange in ihrem gewohnten Umfeld und Quartier leben können, unterstützt durch intelligent vernetzte Pflegeleistungen aus einer Hand. Die Diakonie Bethanien reagiert damit auf die derzeitige Pflegesituation im Kreis Siegen-Wittgenstein.
Dramatische Versorgungslage im Siegerland
Die Zahlen aus dem aktuellen Pflegebedarfsplan des Kreises Siegen-Wittgenstein sind alarmierend: In der Kurzzeitpflege werden 85 Prozent aller Anfragen abgelehnt, in der stationären Langzeitpflege sogar 91 Prozent. Jede zweite Anfrage bei ambulanten Pflegediensten kann wegen Personalmangels nicht bedient werden. 283 Akutfälle stehen auf Wartelisten. Besonders dramatisch: Jede sechste pflegebedürftige Person gilt bereits heute als unterversorgt.
Der demografische Wandel verschärft die Situation weiter: Bis 2050 wird die Zahl der über 80-Jährigen im Kreis auf etwa 29.100 steigen – ein Anstieg von 10.000 Personen im Vergleich zu 2023. Die Zahl der Demenzerkrankten wird sich nahezu verdoppeln. Besonders in Wittgenstein fehlen wohnortnahe Tagespflege- und Hospizangebote.
Eine Nummer – Beratung und Lotse für überforderte Angehörige
Genau hier setzt das neue Angebot der Diakonie Bethanien an: Menschen mit Pflegebedarf und ihre Angehörigen müssen nicht mehr zahlreiche verschiedene Anlaufstellen kontaktieren, um die passenden Unterstützungsangebote zu finden. Die neue zentrale Servicenummer erfasst die individuellen Bedarfe und vermittelt gezielt an die geeigneten Leistungsanbieter. „Wir denken Pflege vom Menschen her, nicht von einzelnen Leistungen“, erklärt Carmen Reichmann, Leiterin Pflege & Wohnen Märkischer Kreis Süd und Siegerland, das neue Konzept. Die Beratung orientiert sich konsequent an den tatsächlichen Bedürfnissen der Hilfesuchenden.
Vom Alltagsbegleiter bis zur Palliativpflege
Das Leistungsspektrum der Diakonie Bethanien im Siegerland deckt die gesamte Bandbreite der Pflege ab: Es beginnt mit Alltagsbegleitern, die bei alltäglichen Aufgaben unterstützen, führt über die mobile Pflege bis hin zu Senioren-Wohngemeinschaften und Tagespflegeeinrichtungen. Ergänzt wird das Angebot durch mobile Palliativpflege und Kooperationen für die stationäre Pflege. An den Standorten Alchen, Burbach, Freudenberg, Siegen, Netphen und Kreuztal stehen die Mitarbeitenden der Diakonie Bethanien den Menschen zur Seite.
„Angesichts der dramatischen Versorgungslage ist unsere vernetzte Beratung wichtiger denn je“, betont Carmen Reichmann. „Unser Ansatz ist die quartiersbezogene Pflege aus einer Hand. Unsere Entlastungsleistungen, Beratung, mobile Pflege und teilstationäre Versorgung gehen gemeinsame Schritte. Wir sind für überforderte Angehörige da: Eine Tochter ruft an – ihr Vater hatte einen Schlaganfall, die Mutter ist mit der Situation völlig überfordert. Was jetzt? Unsere Beraterinnen und Berater erfassen die gesamte Situation und koordinieren die passenden Hilfen: Alltagsbegleiter für die Mutter, mobile Pflege für den Vater, bei Bedarf Tagespflege zur Entlastung – alles aus einer Hand, im gewohnten Quartier. Mit der zentralen Nummer schaffen wir eine niedrigschwellige Anlaufstelle, bei der alle Informationen zentral erfasst werden und niemand von einer Stelle zur nächsten weitergereicht wird.“
Vernetzt, quartiersbezogen, aus einer Hand
Die Philosophie hinter dem neuen Angebot: Menschen sollen nicht gezwungen sein, ihr vertrautes Umfeld zu verlassen, wenn sie Unterstützung benötigen. Durch die intelligente Vernetzung aller Angebote – von der ersten Beratung bis zur umfassenden Versorgung – können individuelle Pflegelösungen geschaffen werden, die sich an den Lebensumständen der Betroffenen orientieren und anpassen lassen. Die anbieterübergreifende Zusammenarbeit ermöglicht es, flexibel auf sich verändernde Bedarfe zu reagieren und die jeweils passenden Leistungen zu kombinieren.
Die kostenlose und unverbindliche Beratung ist ab sofort unter der Telefonnummer 0176 18 81 81 00 erreichbar. Weitere Informationen zu allen Angeboten der Diakonie Bethanien im Siegerland finden Interessierte unter www.diakonie-bethanien.de/si
Carmen Reichmann, Leiterin Pflege & Wohnen Märkischer Kreis Süd und Siegerland der Diakonie Bethanien
