SVB jetzt auch im App-Store – „Meine SVB“-App ab sofort zum Download verfügbar

(wS/svb) Siegen 09.08.2023 | Energieversorger baut Online-Dienstleistungen weiter aus – Vereine unterstützen und Freifahrten für Pedelec-Sharing sichern

Die Siegener Versorgungsbetriebe GmbH (SVB) ist jetzt auch im App-Store vertreten. Die App „Meine SVB“ des lokalen Energieversorgers bietet Kundinnen und Kunden zahlreiche nützliche Funktionen. Zählerstände scannen, Verbrauch vergleichen und Rechnungen einsehen – das und noch mehr geht in Siegen jetzt einfach über das Smartphone. „Heute hat jede und jeder sein Handy immer dabei, deswegen war die App der nächste logische Schritt für uns, um mit unserer Kundschaft in Kontakt zu treten“, erklärt Marc Giesler, Vertriebsleiter bei der SVB. Im vergangenen Jahr hat er mit dem Projektteam geplant, getestet und umgesetzt. Wertvolle Impulse kamen auch vom Kundenbeirat der SVB. Die Mitglieder haben die App aus Kundenperspektive betrachtet. Jetzt stehen die Funktionen der SVB-App allen Kundinnen und Kunden zur Verfügung. „Über praktische Push-Nachrichten der App – Erinnerungen direkt auf den Bildschirm – verpasst niemand mehr eine Zählerablesung“, erklärt Eddi Stratmann, Leiter Abteilung Informationstechnologie. Anmelden können sich Kundinnen und Kunden der SVB einfach über die Zugangsdaten zum Online-Kundenportal. Wer die noch nicht hat, kann sich unter www.svb-siegen.de registrieren. In Zukunft sind weitere Funktionen und Neuerungen für die App geplant, um den Kundinnen und Kunden einen bestmöglichen Service zu bieten.

Aktionen zum Entdecken
„Die App lohnt sich für alle“, sagt Marc Giesler und führt weiter aus: „Inhalte zu aktuellen Tarifen und Informationen über die SVB sind auch ohne Anmeldung nutzbar. Auch über die Aktion ‚Siegerland vereint‘ zur Förderung der hiesigen Vereinswelt gibt es Informationen in der App.“ Für Findige hat der Energieversorger eine Möglichkeit versteckt, an die begehrten Sieg-Taler zu kommen. Wer ein bestimmtes Codewort an sponsoring@svb-siegen.de schickt, erhält einen Sieg-Taler-Überraschungscode (Gegenwert von bis zu 10 Euro), der genutzt werden kann, um ein Vereinsprojekt über die Plattform www.siegerland-vereint.de finanziell zu unterstützen. Wer gerne mit dem Fahrrad unterwegs ist, kann auf der Aktionsseite von Velocity, dem Pedelec-Sharing in Siegen-Wittgenstein, einen Code für Freifahrten entdecken.

Foto: Siegener Versorgungsbetriebe

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