Nach IT-Störung: Bürgerdienste in der Stadt Siegen wieder erreichbar

(wS/si) Siegen 19.07.2024 | Die Dienste der Stadt Siegen sind wieder für die Bürgerinnen und Bürger erreichbar – nachdem es am Freitagmorgen zu einer technischen Störung aufgrund eines fehlerhaften Software-Updates einer IT-Sicherheits-Lösung gekommen war.

Inzwischen laufen die Systeme wieder; in der Stadtverwaltung sind die Netzwerkprobleme behoben.

Das bedeutet: Pässe und Ausweise, Um-, An- oder Abmeldungen sowie Beurkundungen im Sterbe- und Geburtenregister können in den Bürgerbüros ab Montag wieder beantragt werden. Die Stadtverwaltung bittet um Verständnis, sollte es noch zu einzelnen Verzögerungen kommen.

Wer heute (Freitag, 19. Juli) einen Termin im Bürgerbüro hatte, wird gebeten, einen Neuen zu vereinbaren.

Die Stadtbücherei ist am Samstag (20. Juli) geöffnet, da Buchungen von Medien wieder möglich sind und diese somit ausgeliehen und abgegeben werden können. Eheschließungen fanden bereits heute wie geplant statt. Das Ordnungsamt ist wie sonst auch im Rahmen der Gefahrenabwehr telefonisch erreichbar.

Die Südwestfalen-IT hat die Server nach eigenen Angaben am Freitagnachmittag wieder für ihre Kunden freigegeben. Die Server waren nach einem fehlerhaften Update des Sicherheitsdienstleisters Crowdstrike zunächst sicherheitshalber abgeschaltet worden. Somit stehen den Kommunen laut SIT alle Fachverfahren, die auf den betroffenen Servern laufen, wieder zur Verfügung. Crowdstrike hatte den Fehler mit weltweiten Auswirkungen im Laufe des Freitags behoben: Eine neue Version des Updates wurde zur Verfügung gestellt und dann durch die SIT auf die betreffenden Server aufgespielt.

Das Update des Sicherheitsdienstleisters Crowdstrike hatte weltweit Probleme verursacht.
Windows konnte auf den mit der Software gesicherten Geräten nicht mehr gestartet werden. Auch die Kunden der Südwestfalen-IT (SIT) waren von dem globalen Problem betroffen. Das Unternehmen nutzt Crowdstrike zur Sicherung seiner Endgeräte und Server.

Rathaus Siegen